Vous souhaitez offrir une oeuvre d'art ? Découvrez notre CARTE CADEAU

Livraison

Nous mettons tout en oeuvre pour que les oeuvres que vous commandez sur KAZoART vous soient acheminées rapidement, de manière totalement sécurisée, protégée, et assurée, grâce à notre collaboration avec les transporteurs les plus fiables et adaptés au format et à la fragilité des oeuvres à transporter.

Zones de livraison

KAZoART livre les oeuvres en France métropolitaine et dans le DOM, dans tous les pays de l'Union Européenne, en Suisse, aux Etats-Unis et au Canada. 

Frais de livraison

Sur KAZoART, les frais de livraison sont OFFERTS pour toute la France métropolitaine, et ce quel que soit le montant de votre commande ! 

Pour les autres zones de livraison, les frais de transport dépendent du pays et des caractéristiques physiques de l'oeuvre à expédier. Vous pourrez obtenir le montant exact de ces frais dès que vous aurez saisi votre adresse de livraison dans le processus de commande. 

Nos transporteurs partenaires

Chaque oeuvre est emballée par l’artiste lui-même selon un cahier des charges très précis afin de garantir une protection optimale pendant le transport. KAZoART sélectionne le transporteur le plus adapté à la typologie d'oeuvre, chaque transport étant suivi et assuré :

Logo Colissimo Suivi    transporteur DHL    transporteur UPS

Modalités de livraison

Vous serez averti par e-mail de la date d'envoi de votre colis, qui vous sera dans tous les cas remis en mains propres contre signature. Si vous êtes absent à la livraison, un avis de passage vous permettra d'aller récupérer le colis à la Poste ou dans le relais partenaire le plus proche de chez vous, selon le transporteur.

En cas de commande comprenant plusieurs oeuvres d'un même artiste, ces oeuvres vous seront livrées en une seule fois, dans un ou plusieurs colis selon les spécificités des oeuvres. En cas de commande comprenant plusieurs oeuvres d'artistes différents, chaque artiste fera l'objet d'une livraison distincte, avec des numéros de suivi différents. 

Modalités de retours et remboursements

Si l'oeuvre arrivait endommagée à votre domicile, KAZoART prend en charge intégralement les frais de retour et s'occupe des démarches de dédommagement de l'artiste et du client. Si l'oeuvre ne peut être réparée ou restaurée, le client est immédiatement remboursé.

En savoir plus sur nos modalités de Retours et remboursements.



Pour toute question relative au transport et à la livraison de vos commandes sur KAZoART, veuillez consulter notre rubrique Questions fréquentes - Clients ou contacter un de nos conseillers par email à clients(a)kazoart.com ou par téléphone au +33(0)1 86 95 70 64 (lundi au vendredi de 9h à 18h).